جستجو در تالارهای گفتگو
در حال نمایش نتایج برای برچسب های 'رفع'.
8 نتیجه پیدا شد
-
سلام من وقتی روی آیکن ماینکرافت می زنم و بعد از زدن usrename روی launch the game می زنم ارور زیر را می دهد NOTICE: Logging from [O]UTPUT thread has been disabled. It can be enabled in the Settings. [E] Error: Could not find or load main class net.minecraft.client.main.Main [E] ============ //Oops, seems like the game has been exited with unusual error code! //Printing debug information right now! Minecraft Launcher 3.9.5_. System info: Operating system: OSFullName: Microsoft Windows 10 Enterprise Build: 9200 Is64BitOperatingSystem: True Java path: 'C:\Program Files\Java\jre1.8.0_181' (64-bit) Process info: Minecraft version/type: 1.16.5/release Executable file: 'C:\Program Files\Java\jre1.8.0_181\bin\java.exe' Arguments: '-XX:HeapDumpPath=MojangTricksIntelDriversForPerformance_javaw.exe_minecraft.exe.heapdump "-Dos.name=Windows 10" -Dos.version=10.0 -Djava.library.path=C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\natives -Dminecraft.launcher.brand="Minecraft Launcher" -Dminecraft.launcher.version=3.9.5_. -cp C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\mojang\patchy\1.1\patchy-1.1.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\oshi-project\oshi-core\1.1\oshi-core-1.1.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\net\java\dev\jna\jna\4.4.0\jna-4.4.0.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\net\java\dev\jna\platform\3.4.0\platform-3.4.0.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\ibm\icu\icu4j\66.1\icu4j-66.1.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\mojang\javabridge\1.0.22\javabridge-1.0.22.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\net\sf\jopt-simple\jopt-simple\5.0.3\jopt-simple-5.0.3.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\io\netty\netty-all\4.1.25.Final\netty-all-4.1.25.Final.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\google\guava\guava\21.0\guava-21.0.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\commons\commons-lang3\3.5\commons-lang3-3.5.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\commons-io\commons-io\2.5\commons-io-2.5.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\commons-codec\commons-codec\1.10\commons-codec-1.10.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\net\java\jinput\jinput\2.0.5\jinput-2.0.5.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\net\java\jutils\jutils\1.0.0\jutils-1.0.0.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\mojang\brigadier\1.0.17\brigadier-1.0.17.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\mojang\datafixerupper\4.0.26\datafixerupper-4.0.26.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\google\code\gson\gson\2.8.0\gson-2.8.0.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\mojang\authlib\2.1.28\authlib-2.1.28.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\commons\commons-compress\1.8.1\commons-compress-1.8.1.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\httpcomponents\httpclient\4.3.3\httpclient-4.3.3.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\commons-logging\commons-logging\1.1.3\commons-logging-1.1.3.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\httpcomponents\httpcore\4.3.2\httpcore-4.3.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\it\unimi\dsi\fastutil\8.2.1\fastutil-8.2.1.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\logging\log4j\log4j-api\2.8.1\log4j-api-2.8.1.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\logging\log4j\log4j-core\2.8.1\log4j-core-2.8.1.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl\3.2.2\lwjgl-3.2.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-jemalloc\3.2.2\lwjgl-jemalloc-3.2.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-openal\3.2.2\lwjgl-openal-3.2.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-opengl\3.2.2\lwjgl-opengl-3.2.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-glfw\3.2.2\lwjgl-glfw-3.2.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-stb\3.2.2\lwjgl-stb-3.2.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-tinyfd\3.2.2\lwjgl-tinyfd-3.2.2.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl\3.2.2\lwjgl-3.2.2-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-jemalloc\3.2.2\lwjgl-jemalloc-3.2.2-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-openal\3.2.2\lwjgl-openal-3.2.2-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-opengl\3.2.2\lwjgl-opengl-3.2.2-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-glfw\3.2.2\lwjgl-glfw-3.2.2-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-tinyfd\3.2.2\lwjgl-tinyfd-3.2.2-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\lwjgl\lwjgl-stb\3.2.2\lwjgl-stb-3.2.2-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\mojang\text2speech\1.11.3\text2speech-1.11.3.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\com\mojang\text2speech\1.11.3\text2speech-1.11.3-natives-windows.jar;C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\versions\1.16.5\1.16.5.jar net.minecraft.client.main.Main --username "M.M.M 85" --version "Minecraft Launcher" --gameDir C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft --assetsDir C:\Users\home\AppData\Roaming\.minecraft\assets --assetIndex 1.16 --uuid ea76e82a198152ac39c68c5437892ffe --accessToken AUTH_TOKEN --userType offline --versionType release' Exit code: 1 //Finished printing debug information ============
-
سلام من تا تقریبا 90 در صد میرود اما بعد می پرد بیرون چرا اینجوری می شود
-
سلام در این پست به مشکلات دانلود فایل از سایت می پردازیم. مشکلی که بعضی وقت ها باهاش مواجه میشیم و تماماً از اختلالات شبکه و کش سیستم نشات میگیره می پردازیم. رفع خطای IDM started to download the file using one connection در هنگام دانلود فایل شاید برای شما هم پیش اومده باشه که درهنگام دانلود فایلی از سایت با این خطا مواجه بشید و بعد از چند لحظه از نو شروع به دانلود کنه! این خطا یکی از مشکلات شایع در دانلود فایل از اینترنت هستش که تماماً به شبکه برمیگرده و مشکل از سایت یا سرور سایت نیست. برای حل این مشکل مراحلی که در ادامه گفته میشه رو اجرا کنید تا مشکل کاملاً برطرف و فایل بدون اینکه از نو شروع به دانلود کنه، حل بشه. قبل از هر چیز بعد اینکه این پیام به شما نشون داده شده دکمه No رو بزنید و دانلود رو متوقف کنید. حالا در لیست دانلود IDM روی فایلی که این مشکل براش پیش اومده کلیک راست کرده و گزینه Properties رو انتخاب کنید. در پنجره ای که برای شما نمایان میشه در انتهای قسمت Address عبارت ?dl رو اضافه کرده و دکمه OK رو بزنید. حالا مجدداً دکمه Resume رو بزنید تا دانلود فایل از همون جایی که متوقف شده ادامه پیدا بکنه. خواهید دید که دیگه نرم افزار خطایی بهتون نشون نمیده و فایل بصورت کامل دانلود میشه. از این ترفند فقط در مواقعی که با این مشکل روبرو شدید استفاده کنید. موفق باشید.🌹
-
در این آموزش قصد دارم نحوه رفع مشکل خطای Apache shutdown unexpectedly در نرم افزار XAMPP رو به شما آموزش بدم. بدون معطلی میرم سراغ نحوه حل این مشکل. راهنمای حل مشکل Apache shutdown unexpectedly در نرم افزار XAMPP دو روش برای حل این مشکل وجود داره. معمولاً در ویندوز 10 نرم افزار Skype باعث میشه Apache در XAMPP اجرا نشه. برای حل این مشکل در نرم افزار Skype به مسیر Tools -> Options -> Advanced -> Connection برید و تیک گزینه "Use port 80 and 443 for alternatives for incoming connections" رو بردارید. از ویندوز Sign out و یا ری استارت کنید و نرم افزار Skype رو هم اگه مجدداً اجرا شد ببندید. اگه باز هم این مشکل حل نشد بهترین کاری که می تونید بکنید اینه که پورت Apache رو تغییر بدید. برای اینکار نرم افزار XAMPP رو اجرا کنید و در روبروی گزینه Apache دکمه Config رو بزنید و گزینه httpd.conf رو باز کنید. حالا به دنبال عبارت Listen 80 بگردید. #Listen 12.34.56.78:80 Listen 80 باید متنی که در بالا براتون گذاشتم رو پیدا کنید. بعد از اینکه اونو پیدا کردید پورت رو به یه عدد دیگه مثلاً 8080 یا 8000 تغییر بدید و فایل رو ذخیره کنید. دوباره تست کنید ببینید Apache اجرا میشه یا نه. اگه اجرا شد ولی صفحه localhost براتون بالا نیومد یا صفحه سفید بود مجدداً فایل httpd.conf رو باز کنید و به دنبال عبارت ServerName localhost بگردید و اونو به ServerName localhost:XXXX تغییر بدید. توجه داشته باشید که بجای عبارت XXXX باید عددی که در مرحله قبل بجای پورت قرار دادید رو قرار بدید. مثلاً ServerName localhost:8080 حالا تغییرات رو ذخیره و مجدداً تست کنید. اگه اجرا شد که هیچ اگه نه مرحله بعدی رو هم انجام بدید. در روبروی گزینه Apache دکمه Config رو بزنید و اینبار گزینه httpd-ssl.conf رو انتخاب کنید. در فایل به دنبال عبارت Listen 443 بگردید و عدد روبروی اون رو تغییر بدید. مثلاً Listen 4433 بعد اینکه اونو تغییر دادید به دنبال عبارت <VirtualHost _default_:443> بگردید و اونو به <VirtualHost _default_:4433> تغییر بدید. دنبال عبارت های ServerName www.example.com:443 و ServerName localhost:443 بگردید و به ترتیب اونها رو به ServerName www.example.com:4433 و ServerName localhost:4433 تغییر بدید. تغییرات رو ذخیره کنید و چک کنید Apache اجرا میشه یا نه. احتمالاً اجرا بشه ولی آدرس localhost شما به http://localhost:8000 تغییر میکنه. عدد 8000 همون عددی هستش که در مرحله اول برای پورت تنظیم کردید. راهنمای حل مشکل MySQL shutdown unexpectedly در نرم افزار XAMPP اگه با مشکل اجرا نشدن MySQL در نرم افزار XAMPP مواجه هستین راه حلی که وجود داره اینه که نرم افزار رو کامل ببندید و به مسیر C:\xampp\mysql\data بروید (البته اگه مسیر نصب نرم افزار این هست اگه نه که باید به محل نصب نرم افزار بروید) و سپس فایل ibdata1 رو حذف کنید. همچنین می تونید فایل های ib_logfile0,ib_logfile1,ib_logfile101 رو هم حذف کنید. حالا مجدداً تست کنید. کار تمام است. موفق باشید.🌹
-
هشت روش برای رفع خطای Video Scheduler Internal در ویندوز 10
Mr_AMERI پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در اخبار کامپیوتر و حوزه فناوری اطلاعات
هشت روش برای رفع خطای Video Scheduler Internal در ویندوز 10 صفحهی آبی مرگ در ویندوز آنقدر معروف است که اسم مخفف خود را دارد: BSOD. گرچه در ویندوز10 خیلی کمتر با این صفحه روبهرو میشویم اما باز هم وقتی که روی صفحهی کامپیوتر ما ظاهر میشود میتواند حسابی اعصاب ما را به هم بریزد. به خصوص اگر پیام خطا «VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR» باشد. یافتن دلیل این خطا بسیار دشوار است اما ما در این مقالهی فیسیت لیستی از دلایل و روشهای تعمیر آن را در اختیار شما قرار میدهیم. کامپیوتر خود اسکن کنید احتمال این که به خاطر ویروس خطای Video Scheduler Internal را دریافت کنید پایین است اما بهتر است این احتمال را درنظر بگیرید. این کار بسیار ساده است و به هر حال هر چند وقت یک بار باید کامپیوتر خود را اسکن کنید. حتی اگر تا به حال هیچ وقت هم به آنتیویروس فکر نکرده باشید یکی روی دستگاه خود به صورت از پیش نصب شده دارید. Windows Defender به صورت پیشفرض روی ویندوز10 نصب شده و استفاده از آن بسیار ساده است. شما همچنین میتوانید از آنتیویروسهای دیگر نیز استفاده کنید اما ما تمرکز خود را در این مقاله روی ویندوز دیفندر میگذاریم. منو استارت را باز کرده یا کلید ویندوز را فشار دهید، سپس Windows Defender را تایپ کرده و کلید اینتر را فشار دهید. روی آیکون Virus & threat protection و سپس Scan options کلیک کنید. گزینهی Full scan را انتخاب کنید تا تمام سیستم شما اسکن شود. درایو سیستم خود را چک کنید اگر مشکل از ویروس نیست پس باید هارد درایو یا SSD را برای خرابی چک کنید. کلید ویندوز را فشار داده و cmd را تایپ کنید اما کلید اینتر را فشار ندهید. درعوض روی آیکون Command Prompt کلیک راست کرده وRun as administrator را انتخاب کنید. سپس در پنجرهی که باز میشود روی Yes کلیک کنید. حال فرمان زیر را تایپ کنید: chkdsk /f /r یک پیام خطا باز میشود که به شما میگوید باید دستگاه خود را ریستارت کنید. برای تأیید کلیدY را فشار دهید. حال ویندوز را ریستارت کنید تا هارد دیسک شما چک شود. رجیستری را اسکن و تعمیر کنید خطاهای رجیستری میتوانند باعث انواع کدهای خطا در ویندوز از جمله Video Scheduler Internal شوند. راههای زیادی برای تعمیر رجیستری وجود دارد اما System File Checker راه حل خود مایکروسافت برای رفع این مشکل است. برای این کار کلید ویندوز را فشار داده، cmd را تایپ کنید. سپس روی آیکون کلیک راست کرده وRun as administrator را انتخاب کنید. حال فرمان زیر را تایپ کنید: sfc /scannow اینتر را فشار داده و اسکن را شروع کنید. این کار کمی طول میکشد. وقتی که اسکن کامل شد کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا فایلهای خراب تعمیر شوند. درایورهای ویدئو خود را آپدیت کنید درایورهای ویدئو معمولاً مقصر اصلی پیان خطای Video Scheduler Internal هستند. با ویندوز10 آپدیت درایورها بسیار ساده است درنتیجه اگر روشهای بالا جوابگو نبودند حتماً اول از همه این روش را امتحان کنید. دکمه استارت را فشار دهید، سپس Device Manager را در منو انتخاب کنید. قسمت Display adapters را گسترش داده و روی منوی باز شده کلیک راست کنید. Update driver را انتخاب کرده و برای تکمیل پروسه فرمانها را دنبال کنید. وقتی که پروسه کامل شد کامپیوتر خود را ریستارت کنید. درایورهای ویدئو خود را دوباره نصب کنید اگر آپدیت درایورهای ویدئو کار نکرد آنها را دوباره نصب کنید. برای این کار بار دیگر ازWindows Device Manager استفاده کنید. دکمه شروع را کلیک کرده و فشار دهید، سپس Display Manager را انتخاب کنید. قسمت Display adapters را گسترش داده و روی کارت ویدئو کلیک راست کنید. سپس Uninstall Driver را انتخاب کرده و کامپیوتر خود را ریستارت کنید. حال از طریق وبسایت شرکت سازندهی کامپیوتر خود درایور جدید را نصب کنید یا به Windows Download Center بروید و درایو را دانلود و نصب کنید. آپدیتهای ویندوز موجود را نصب کنید آپدیت نگاه داشتن سیستم به دلایل زیادی از جمله امنیت مهم است. آپدیت کردن همچنین میتواند مشکلات BSOD، از جمله خطای Video Scheduler Internal را رفع کند. ویندوز10 معمولاً به صورت خودکار آپدیت میشود اما خودتان هم میتوانید هر چند وقت یک بار به آپدیتها سری بزنید. با فشار دادن کلیدهای Windows Key + I اپلیکیشن تنظیمات را باز کنید. گزینهی Update & Security را انتخاب کنید. در سمت راست تصویر Check for Updates را انتخاب کنید. اگر آپدیتی موجود بود ویندوز شروع به دانلود آنها میکند. وقتی که آپدیتها روی سیستم شما دانلود شدند کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا پروسهی نصب شروع شود. سختافزار و نرمافزار جدید را حذف کنید اگر اخیراً سختافزار یا نرمافزار نصب کردهاید ممکن است مشکل از آن باشد. به خصوص اگر پس از نصب یک چیز جدید خطای Video Scheduler Internal را ببینید. یک سختافزار جدید و درایورهای سیستمی که به خاطر آن نصب کردهاید میتوانند مشکلساز شوند. برای نرمافزار از ابزار Windows System Restore استفاده کنید. به خصوص اگر خودتان پیش از اضافه کردن یک سختافزار یا نرمافزار جدید ریستور پوینت ساختهاید. دیگر راه حلهای ممکن به دلایل دیگری نیز ممکن است خطای Video Scheduler Internal را ببینید. یک کارت گرافیک سنگین ممکن است پس از مدتی درگاه را خم کند و باعث ایجاد خطا شود. اگر این اتفاق افتاد کیس کامپیوتر را به بغل قرار دهید و ببینید مشکل حل میشود یا خیر. اورکلاک کردن کارت گرافیک نیز میتواند باعث بروز مشکل شود. اگر پس از اورکلاک کردن کامپیوتر با پیام خطا روبهرو شدید فرکانس را تغییر دهید و ببینید مشکل حل میشود یا خیر. اگر یک کارت گرافیک جدا دارید آن را به یک کامپیوتر دیگر متصل کنید و ببینید کار میکند یا خیر. اگر یک کارت گرافیک دیگر دارید آن را روی کامپیوتر خود امتحان کنید و ببینید مشکل حل میشود یا خیر. -
رفع ارور شماره ۲ یوبی سافت با نام ubisoft game luncher
apardox پاسخی ارسال کرد برای یک سوال در مباحث و مشکلات بازی ها
باسلام من مدتی پیش بازی تام کلنسی را خریداری کردم ولی بعد از نصب با مشکل game luncher یوبی سافت مواجه شدم که راه حل ها را خوندم و بهشون عمل کردم ولی بازی بالا نیومد ، البته باید بگم که از dll مخصوص استفاده کردم و اونو ریختم توی بازی ، ارور نداد و لی بازی بالا نیمود دوباره چی کار کنم ؟ با تشکر -
ترفندی ساده برای رفع مشکل مسدود شدن اپهای ایرانی روی iOS
Mr_AMERI پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در ترفندهای اندروید ترفندها
ترفندی ساده برای رفع مشکل مسدود شدن اپهای ایرانی روی iOS محدودیتهای جدید اپل از روز گذشته آغاز شده و به واسطه همین محدودیتها که در زمینه گواهی توسعه دهنده سازمانی است، تعدادی از برنامههای پرطرفدار و کاربردی ایرانی مثل اسنپ، برای کاربران آیفون از دسترس خارج شدهاند. توسعهدهندگان این برنامهها گفتهاند که در حال مذاکره با اپل هستند تا مشکل را برطرف کنند اما در این فاصله تا رفع شدن مشکل نگران نباشید، بهترین راه استفاده از نسخه وب این اپلیکیشنها است. برای اینکه از نسخه وب اپلیکیشنها استفاده کنید، باید وارد مرورگر شده و آدرسشان را دقیقا وارد کنید. این پروسه شاید برای شما هم خسته کننده باشد اما نگران نباشید یک راه ساده برای رفع این مشکل وجود دارد، کافی است آدرس برنامه مورد نظرتان را به شکل یک آیکن به صفحه اصلی گوشی بیاورید تا با ضربه زدن روی این آیکن، نسخه وب برنامه باز شود. قرار دادن آیکن نسخه وب برنامه روی صفحه اصلی iOS برای اینکه بتوانید آدرس یک وب سایت را به شکل آیکن درآورده و در صفحه اصلی قرار دهید، باید از مرورگر سافاری استفاده کنید. برای این کار کافی است مراحل زیر را طی کنید: از طریق مرورگر سافاری، وارد وب سایت مورد نظرتان شوید. در پایین مرورگر یک علامت مربع که درونش یک فلش رو به بالاست را میبینید. روی این علامت ضربه بزنید. منویی به نمایش داده میشود که میتوانید از طریق آن، آدرس وب سایت را به اشتراک بگذارید. به سمت چپ حرکت کنید تا گزینه Add to home screen را ببینید. روی آن ضربه بزنید. حالا باید برای این آیکن نامی انتخاب کنید، مثلا نام برنامه را وارد کنید که اشتباه هم نکنید. نهایتا روی گزینه Add ضربه بزنید. به همین سادگی آیکنی روی صفحه اصلی ایجاد میشود که با ضربه زدن روی آن مستقیما به نسخه وب آن برنامه هدایت میشوید. -
رفع مشکل هنگ آفیس در ویندوز 8 به هنگام باز کردن فایلها در حالت حفاظتشده
Mr_AMERI پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در اخبار کامپیوتر و حوزه فناوری اطلاعات
رفع مشکل هنگ آفیس در ویندوز 8 به هنگام باز کردن فایلها در حالت حفاظتشده در صورتی که یک سند آفیس (Word یا Excel) را از اینترنت دانلود کرده و آن را باز نمایید، این فایل در محیط Protected View گشوده خواهد شد. Protected View یا حالت حفاظتشده، حالتی است که در آن بسیاری از امکانات ویرایش سند غیرفعال میشود. این حالت به این دلیل تعبیه شده است که بدافزارهای احتمالی موجود در فایل، باعث آسیب زدن به ویندوز نشود. در این میان مشکلی که وجود دارد این است که در ویندوز 8، باز کردن فایلهای آفیس نسخههای 2010 و 2013 در حالت حفاظتشده منجر به هنگ نرمافزار و باز نشدن فایل مورد نظر خواهد شد. در این ترفند 2 راهحل برای رفع این مشکل معرفی میگردد. برای رفع این مشکل 2 راه حل وجود دارد: روش اول: Microsoft Word را اجرا کنید. از منوی File گزینهی Options را انتخاب نمایید. در پنجرهی Word Options و از منوی سمت چپ، Trust Center را انتخاب کرده و Trust Center Settings را بزنید. حال در پنجره Trust Center و از منوی سمت چپ Protected View را برگزینید. اکنون تیکهای سه گزینهی اول این صفحه را بردارید و OK را بزنید. این روش را برای Excel نیز تکرار کنید. روش دوم: بر روی سندی که دانلود کردهاید راستکلیک کرده و Properties را انتخاب کنید. حال در تب General و در پایین پنجره، Unblock را بزنید. OK را بزنید تا تغییرات اعمال گردد. این روش نسبت به روش اول وقتگیرتر است زیرا میبایست برای تمامی اسناد دانلود شده اجرا شود. تذکر: در موارد معدودی مشاهده شده است که مشکل هنگ برای PowerPoint نیز به وجود آمده است. اگر با این مشکل روبهرو هستید میتوانید از روشهای فوق استفاده نمایید